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Ingrid Blanco
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Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia) mediante un modelo de ecuaciones estructurales
Acceso Abierto
ART-ART_B
ID Minciencias: ART-0000152609-98
Fuente: Ingeniare. Revista chilena de ingeniería
Juan Carlos Vergara
Víctor Mauricio Rojas Quesada
Ingrid Blanco
Victor Manuel Quesada Ibargüen
Temas:
Humanities
Political science
Philosophy
Publicado: 2011
Citaciones:
17
Altmétricas:
0
Artículo de revista
Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia) mediante un modelo de ecuaciones estructurales Analysis of quality of service and customer satisfaction in two five-star hotels in the city of Cartagena (Colombia) by structural equation model
Acceso Cerrado
Fuente: DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals)
Juan Carlos Vergara
Víctor Mauricio Rojas Quesada
Ingrid Blanco
Temas:
Humanities
Service quality
Structural equation modeling
Customer satisfaction
Welfare economics
Service (business)
Political science
Business
Mathematics
Marketing
Philosophy
Economics
Statistics
Publicado: 2011
Citaciones:
0
Artículo de revista
1
NaN
