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Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia) mediante un modelo de ecuaciones estructurales

Acceso Abierto

ID Minciencias: ART-0000152609-98

Ranking: ART-ART_B

Idioma: Español

Publicado: 01/12/2011

APC (est): No disponible

Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia)

Customer Service Quality and Loyalty

FuenteIngeniare. Revista chilena de ingeniería	Cuartil año de publicaciónNo disponible	Volumen19
Issue3	Páginas420 - 428	pISSN0718-3291
ISSNNo disponible	Perfil OpenAlexhttps://openalex.org/S4210222220

Scienti ID	0000152609-98	Minciencias ID	ART-0000152609-98	Scholar citations URL	https://scholar.google.com/scholar?cites=4653430368417691383&as_sdt=2005&sciodt=0,5&hl=en
Openalex URL	https://openalex.org/W2007341882	Open_access URL	http://www.scielo.cl/pdf/ingeniare/v19n3/art11.pdf	Pdf URL	https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-33052011000300011&script=sci_arttext&tlng=e
Scholar URL	https://scholar.google.com/scholar?hl=en&as_sdt=0%2C5&q=info%3A9zaN4ENOlEAJ%3Ascholar.google.com&btnG=	Doi URL	https://doi.org/10.4067/s0718-33052011000300011

Artículo de revista