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Goran Svensson
Kristiania University College
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Perceived Justice & Emotions in a Negative Service Encounter: A Latin American Perspective
Acceso Cerrado
CAP_LIB-GC_CAP_LIB
ID Minciencias: CAP_LIB-0000455598-69
Fuente: Developments in marketing science: proceedings of the Academy of Marketing Science
Juan Carlos Sosa Varela
Goran Svensson
Flávio Brambilla
Mario Eduardo Giraldo Oliveros
Mario Eduardo Giraldo Oliveros
Temas:
Complaint
Perspective (graphical)
Relevance (law)
Economic Justice
Psychology
Service (business)
Social psychology
Business
Marketing
Political science
Law
Computer science
Artificial intelligence
Publicado: 2014
Citaciones:
1
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