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Perceived Justice & Emotions in a Negative Service Encounter: A Latin American Perspective

Acceso Cerrado
ID Minciencias: CAP_LIB-0000455598-69
Ranking: CAP_LIB-GC_CAP_LIB
Idioma: Inglés
Publicado: 13/10/2014
APC (est): No disponible

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Tópico:

Customer Service Quality and Loyalty

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Información de la Fuente:

FuenteDevelopments in marketing science: proceedings of the Academy of Marketing Science
Cuartil año de publicaciónNo disponible
VolumenNo disponible
IssueNo disponible
Páginas413 - 416
pISSNNo disponible
ISSN2363-61732363-6165
Perfil OpenAlexhttps://openalex.org/S4210172023

Enlaces e Identificadores:

Minciencias IDCAP_LIB-0000455598-69Scienti ID0000455598-69Scholar citations URLhttps://scholar.google.com/scholar?cites=7026216311872354340&as_sdt=2005&sciodt=0,5&hl=en
Scholar URLhttps://scholar.google.com/scholar?hl=en&as_sdt=0%2C5&q=info%3AJPg0WIIigmEJ%3Ascholar.google.com&btnG=Openalex URLhttps://openalex.org/W2488488214Doi URLhttps://doi.org/10.1007/978-3-319-10951-0_157
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