El presente proyecto estudia la factibilidad para la creación de una empresa de servicios domésticos en la ciudad de Bogotá, Colombia. Identificando el contexto mediante un análisis externo e interno de la empresa que es llamada SERV SAS, logrando establecer una clara demanda creciente que será mitigada por la empresa anteriormente citada. Partiendo desde un punto de vista técnico para la definición del producto y la organización, como también la viabilidad financiera que avale el proyecto desde el punto de vista económico y rentable.