RESUMEN: El ingreso de los pacientes pediátricos a las unidades de cuidado intensivo crea en los padres y su familia situaciones preocupantes, miedo, ansiedad y pánico, estas manifestaciones hacen que la familia reajuste su núcleo integrador convirtiéndola en una red de apoyo a las situaciones críticas. La aparición de la enfermedad no solo afecta al niño si no a su entorno experimentando un gran impacto emocional es aquí donde juega un papel importante el profesional de enfermería porque es aquí donde entra a intervenir estas situaciones convirtiéndose en una red de apoyo efectiva. El acto de cuidar no solo caracteriza al personal de enfermería este se también se convierte en un apoyo emocional para el paciente y la familia por que proporciona ánimo, seguridad mediante un dialogo sincero y abierto lo que permite el afrontamiento de la enfermedad.