RESUMEN: El objetivo principal de este informe es entregar la configuración del área de gestión de personal para la empresa “Ingenieros Especialistas en Ingeniería Eléctrica –IENEL–” desde una perspectiva de desarrollo humano, al utilizar la consultoría como metodología que identificó aquellos procesos acordes con la realidad económica, el tamaño y la capacidad de gestión de la empresa a partir de un enfoque configuracional, que se elaboró a través del uso de estrategias cualitativas que hicieron énfasis en la construcción conjunta de la propuesta de intervención. Se reconoce la importancia de la consultoría como investigación aplicada que contribuye a la epistemología de la administración en el área de la gestión humana, pues permitió aplicar conceptos teóricos a un campo concreto para lograr hacer una intervención que modificó favorablemente las dinámicas de la organización y que propone una gestión humana más ética e integral, con una visión de valor compartido entre trabajador y empleador.