RESUMEN: La presente investigación se enfocó en la identificación de la comunicación interna de la empresa Aguas del Páramo de Sonsón S.A.S – E.S.P para la consolidación de su plan de comunicaciones dada la importancia que esta tiene para el municipio al ser la única entidad prestadora de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, y la realización de todas las actividades complementarias y conexas con los mismos servicios, tales como la generación de energía y comercialización de bienes y servicios.
