RESUMEN: El presente artículo expone el trabajo educativo domiciliario realizado con los pacientes afectados de enfermedad maligna –en fases curativa, paliativa y terminal– y con sus familias. Se describe el proceso realizado a partir del momento del diagnóstico, las acciones educativas desarrolladas, el papel del facilitador y el acompañamiento. La interacción entre los investigadores, los enfermos y sus familias permitió entender que las prioridades en cada caso particular son individuales y la atención a las demandas físicas y emocionales es impostergable. El facilitador, en la atención a los pacientes con enfermedad en fase terminal y sus familias, trascendió los objetivos de curación para cumplir objetivos de soporte, y en este sentido hizo el acompañamiento hasta el final.