Se determina la necesidad de identificar las causas principales que inciden en el retiro voluntario, con el fin de disminuir la alta rotación laboral en las áreas administrativas, permitiendo a su vez la estructuración del proceso de retiro y la gestión del proceso de selección en el área de recursos humanos. De esta manera se considera un impacto positivo para la organización en la medida que se genere una reducción en los costos que acarrea un retiro voluntario, costos tales como, reclutamiento y selección, efectos en la producción cuando quedan sin personal ejerciendo la labor, entre otros. Por último y no menos importante, le permitirá al lector unas posibles soluciones frente a un tema real y actual, y de la mano de la fidelización por parte de los empleados, al generarles unas condiciones laborales pertinentes para ellos, orientadas al nivel físico, emocional y social.