El presente trabajo permite describir el proceso de gestión de cobranza utilizado por las instituciones educativas privadas de la ciudad de Cartagena e identificar las falencias en las que se pueden estar incurriendo a la hora de ejecutar dicha gestión, reconocer que tan importante es la implementación de este proceso, reconocer los factores importantes a tener en cuenta para una implementación, determinar factores importantes para que el proceso sea beneficioso para la entidad y lo que se debe tener en cuenta para no incurrir en errores que luego puedan representar perdidas abismales para la entidad, todo esto se realiza analizando tres enfoques dentro del proceso, financiero, administrativo y fiscal, dentro de estos se trabaja mancomunadamente con el ámbito legal, ya que se reconoce que las instituciones trabajan para brindar un servicio de carácter constitucional, para lograr un análisis de estado actual de la gestión de estos establecimientos se utiliza una metodología de tipo descriptivo con enfoque cualitativo y cuantitativo, para recopilar la información se utiliza como instrumento una encuesta a través de un cuestionario que se les hace a las instituciones educativas privadas, se interpretan sus resultados y se procede a hacer unas recomendaciones y se concluye que es importante que las instituciones educativas privadas de la ciudad deberían tener lineamientos establecidos acompañados de sistemas que les ayuden a llevar un control periódico de la cartera para que la gestión de cobranza sea más efectiva y así estos no tengan dificultades en cuanto a su liquidez y puedan prevenir un futuro cierre para ellas.