El siguiente trabajo parte de la necesidad de la empresa Metrik Solutions como proveedor de un sistema virtual de valoración y desarrollo de Competencias y de su cliente, el Hospital Universitario de San Vicente Fundación, con el fin de determinar el impacto que el proceso virtual de Gestión por Competencias, ha tenido en sus colaboradores, luego de 5 años de estar implementando este proceso. Para determinar el impacto, se realizaron dos encuestas, una enfocada a las Jefes de Enfermería y otra a las Auxiliares de Enfermería. Fueron encuestadas 44 jefes y 311 Auxiliares. Además se compararon resultados en 294 colaboradores entre personal asistencial y administrativo que participaron en dos mediciones (2008 y 2010) y que realizaron en el 2009 el proceso de desarrollo virtual de Competencias.