La inteligencia artificial (IA) está revolucionando los subsistemas de talento humano en el sector salud colombiano. Entre sus beneficios más destacados está la mejora de procesos como el reclutamiento y la capacitación, además de la personalización de los programas de formación, lo que ayuda a aumentar la eficiencia y acortar tiempos. No obstante, también hay desafíos importantes, como la resistencia al cambio que muestran algunos empleados, las limitaciones en la infraestructura tecnológica y la necesidad de abordar la implementación desde un enfoque ético. Este estudio, que se basa en un enfoque cualitativo y en entrevistas a fondo en instituciones de salud, pone de manifiesto que la adopción de la IA no solo mejora los procesos, sino que también trae consigo cambios en la dinámica laboral. Los hallazgos resaltan lo crucial que es encontrar un equilibrio entre la innovación tecnológica y una perspectiva más humanista, asegurando que estas herramientas complementen, y no reemplacen, al talento humano. Por lo tanto, se sugiere implementar estrategias integrales que faciliten esta transición tecnológica y fomenten un ambiente laboral más inclusivo y eficiente.