La evaluación de la adopción de tecnologías en el sector turístico de Risaralda es necesaria, debido a la importancia del sector para la economía regional, ya que, en 2022, el sector turístico generó $1.2 billones de pesos en ingresos, lo que representa el 10.2% del PIB departamental. Además, el turismo es una fuente significativa de empleo, con más de 40,000 empleos directos e indirectos (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2022).