El estudio analiza la integración de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el contexto de la competitividad empresarial, enfocándose en la perspectiva y prácticas desde la Alta Gerencia. Se identifican problemas como la falta de comprensión de la RSC como una estrategia integral, la ausencia de liderazgo y compromiso desde la Alta Gerencia, desafíos en la medición y evaluación del impacto de la RSC, y la gestión de expectativas y conflictos de intereses de los stakeholders.