Los factores de riesgo psicosocial son una problemática muy seria para las empresas debido a que sus efectos tienen repercusiones negativas en el campo laboral, generando ausentismo y favoreciendo la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades laborales, lo que simultáneamente afecta la productividad, la calidad de los servicios y a su vez, genera altos costos y disminución de la calidad de vida de los trabajadores. El Centro Médico Bioanálisis IPS cuenta con un Sistema Integrado de Gestión muy bien estructurado y tiene todo un despliegue de estrategias enfocadas a la salud y seguridad de los trabajadores. Sin embargo, es un sistema reciente, que aún es susceptible a la mejora. Por lo que realizando una revisión de los documentos y actividades del Sistema de Gestión, se determinó que a pesar de que los riesgos psicosociales están contemplados en la matriz de identificación de peligros y valoración de riesgos, los controles establecidos están relacionados con un Programa de Bienestar Laboral y no están estructurados en un Programa de Vigilancia Epidemiológica.