En el presente trabajo, se establece un plan estratégico aplicando método del Balanced Scorecard para transformar la estrategia de la compañía en valores cuantificables; con el fin de identificar las acciones necesarias por realizar para la consecución de los objetivos de incremento en ventas para el año 2024; dentro de las cuales se destacan aquellas que hacen parte de la dimensión de crecimiento. Adicionalmente, se plantea el desarrollo de una herramienta que permita establecer el potencial de mercado por explotar y los pronósticos de ventas; obteniendo como resultado un mercado potencial de USD 1.8 millones de dólares americanos para el período 2021-2024 en Colombia.