La innovación representa para las organizaciones actuales una estrategia necesaria para sobreponerse a la incertidumbre de mercados cada vez más competitivos. Por esta razón, las organizaciones requieren observar hacia adentro y valorar con detalle lo que sucede en materia de tecnología, capital humano, I+D, gestión de los procesos, relaciones con el mercado, los clientes y relaciones internas, entre muchos otros aspectos. Este trabajo de grado tiene como propósito generar dos soluciones a problemas con impacto en la estrategia de la empresa Esenttia S.A., utilizando la metodología CPS (Creative Problem Solving) como ruta de trabajo en la definición de propuestas orientadas a generar diferenciación competitiva. Se definen dos soluciones, la primera propone una solución innovadora que permite garantizar la materia prima (plástico reciclado post consumo) suficiente para la operación de la planta Recircular. La segunda solución, plantea un modelo de medición de madurez de la innovación, que permitirá evaluar y tomar decisiones estratégicas respecto a su evolución. En conclusión, este proyecto quiere vincular a la empresa con la academia, brindando herramientas y metodologías de innovación que faciliten a la organización escenarios de mejora consistentes y estructurados que permitan generar valor con el apoyo de un equipo profesionalmente capacitado. Se recomienda seguir implementando Action Research (AR) como marco metodológico en el desarrollo de proyectos estratégicos de la compañía, para generar oportunidad de colaboración profesional y académica.