Se presenta el estudio sobre la cadena de suministro 4.0 en la jurisdicción cámara y comercio Tuluá en el sector terciario. Para realizar este estudio se hizo una investigación descriptiva que dejó ciertas problemáticas que nos muestran la poca aplicabilidad y conocimiento sobre esta cadena de suministro en las empresas pertenecientes a este sector. La consecuencia de la primera investigación nos dejó como resultado un objetivo general y tres objetivos específicos a desarrollar. El desarrollo de estos ayudaría a realizar un diagnóstico de las compañías, analizar la información y determinar la aplicabilidad del modelo a desarrollar. Todo esto gracias a una encuesta de 13 preguntas a la cual se le atribuye el mayor porcentaje de información recolectada. Luego de realizar este diagnóstico se concluye en hacer un modelo aplicable, teniendo en cuenta puntos como: - Orden inicial. - Producción, venta o comercialización. - Flujo logístico. Concluyendo que para el desarrollo del modelo se deberá dar un importante acompañamiento en la lista de chequeo particular de las empresas para verificar la aplicabilidad; además de corroborar el perfecto montaje del modelo, y el seguimiento para que este tenga un funcionamiento adecuado.