Según lo estipulado en el modelo de acreditación de alta calidad para programas académicos e instituciones de Educación Superior por el Sistema Nacional De Acreditación de Colombia, un programa de pregrado de alta calidad debe mostrar alta coherencia entre lo que dice que hace y lo que hace para lograrlo, lo cual se refleja en su cuerpo docente altamente calificado, calidad de la enseñanza, investigación científica de excelencia, creación artística reconocida, estudiantes sobresalientes, fuentes adecuadas de financiación, libertad académica. Teniendo en cuenta, el objetivo general del proyecto fue elaborar el manual de procesos y procedimientos para la Facultad de Ingeniería de la UCEVA, puesto que hacía falta. Este estudio fue de tipo descriptivo y exploratorio dado que inicio de la observación e información suministrada por los actores involucrados. En primer lugar, se realiza un diagnóstico de los procesos y procedimientos actuales de la Facultad de Ingeniería, posterior a esto se diseñó la estructura de los procesos y procedimientos de acuerdo a las necesidades actuales y se documentaron las funciones y tareas que cumplirán los cargos, precisando las interrelaciones jerárquicas y funcionales de la Facultad de Ingeniería de la UCEVA. Llegando a la conclusión que la correcta ejecución de los procesos es un medio necesario a nivel institucional puesto que permitirá desarrollar efectivamente las tareas propias, con un mayor grado de eficiencia sin desperdicios de tiempo y recursos lo cual conllevan a la apropiación de las actividades y lleva al beneficio de la institución y sus clientes