La empresa dedicada al diseño de plantas de tratamiento de aguas residuales analizada durante el desarrollo de este estudio de caso, contiene una unidad de negocio que busca establecer las políticas de protección, cuidado y preservación del medio ambiente; mediante la implementación y ejecución de un sistema de gestión ambiental basados en la norma ISO 14001:2015, con el fin de generar una mejora continua en el desarrollo de los procesos productivos y comerciales de la organización, a través de la gestión de sus aspectos e impactos ambientales y así contribuir directamente al cumplimiento de la normatividad ambiental legal relacionada al tema de tratamiento de aguas residuales para cada uno de sus clientes, asegurando y mejorando las condiciones físicas, químicas y microbiológicas del agua antes de que lleguen a los diferentes cuerpos de agua en donde se realiza el vertimiento. Durante el presente estudio de caso se incluye una síntesis del contexto de la organización, la descripción de los problemas ambientales propios del sector, la legislación ambiental aplicable a la organización, seguido de la identificación y evaluación de los aspectos e impactos ambientales. Para la organización es fundamental la estructuración de un Sistema de Gestión Ambiental, porque le permitirá generar mayores oportunidades de mercado, reducir costos, aumentar la eficacia de los procesos productivos y generar una satisfacción de las actividades desarrolladas permitiendo una mejor relación con sus clientes.