En el presente trabajo encontraremos los pilares y bases en los cuales se centra el sector transportes e inventarios del área de distribución de la compañía Papeles Nacionales S.A. observando los procesos actuales con los cuales se rige el área en mención y aportando posibles opciones de mejoras a las actividades realizadas, tales como el seguimiento permanente a las entregas de producto terminado, garantizando que lleguen en perfectas condiciones y de manera oportuna a cada uno de los clientes, programación de vehículos para cargue nacional siguiendo parámetros del área despachos, cálculo de cubicaje en el área del cargue del vehículo garantizando que toda la mercancía sea correctamente despachada, seguimiento a la meta diaria garantizando su cumplimento al 100 %, apoyo a los controles de inventarios, garantizando que los físicos coincida con los del sistema; cada una de las actividades mencionadas de alta prioridad en el sector logístico de la compañía ya que está en juego el nivel de servicio prestado por la empresa a sus clientes.