IPS Salumed Ltda, es una empresa dedicada al sector de la salud que como muchas otras empresas se ha encontrado con diferentes situaciones que le piden ser competitiva e innovadora frente a sus competidores, pero con la actual pandemia las dificultades frente al servicio que se presta aumentaron. Por tanto, este trabajo se realiza con el fin de vencer los cambios y contingencias no solo actuales relacionadas al covid-19, sino también a futuras pandemias creando un plan de marketing para lograr establecer estrategias con visión prospectiva, de innovación y creatividad en un proceso como es el marketing, que beneficie a la organización, en cuanto la consecución de mejores resultados económicos y la más importante, la sostenibilidad en el futuro. También con el objetivo de diagnosticar la situación de IPS Salumed Ltda, conocer la percepción, grado de posicionamiento que tiene esta organización frente a los servicios prestados, para generar la implementación de un plan de marketing, y así lograr identificar si a mayor cantidad de planes a corto y largo plazo hay mayor probabilidad de estabilidad económica dentro de la empresa. Esto se logrará mediante un estudio descriptivo donde se llevarán a cabo técnicas de estudios cuantitativos.