La dinámica de la sociedad contemporánea ha obligado a las empresas a implementar estrategias que facilitan la interconexión y la generación de nuevos modelos de negocios en busca de la sostenibilidad y competitividad empresarial. El impacto del COVID-19 ha cambiado las dinámicas sociales, políticas y económicas y en algunos casos se han tenido que tomar medidas drásticas con el fin de mitigar los efectos y consecuencias que afectan significativamente el ritmo de la economía. La Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD cuenta con convenio con la Fundación Central Mayorista de la ciudad de Medellín y es en el marco de esa alianza que se identifica una oportunidad para fomentar y acompañar el aprendizaje de los estudiantes semilleristas, con el fin de generar de una cultura y espíritu emprendedor, que en el marco de la sociedad global y del conocimiento, propicie el desarrollo económico, social y humano. Durante el año 2020, las MIPYMES vinculadas a la Fundación Central Mayorista, han visto la necesidad de adaptarse a los grandes cambios del momento actual, son conscientes que deben asumir retos de toda índole y en especial, acerca de la implementación de nuevas estrategias empresariales, que les ayude a enfrentar la crisis socioeconómica. En este proyecto de investigación se plantea abordar las estrategias operativas que han implementado las MiPymes vinculadas a la Fundación Central Mayorista de la ciudad de Medellín, se propone aplicar una la metodología mixta con el fin de obtener información desde lo cualitativo y cuantitativo que facilite no solo la caracterización de las empresas participantes, sino formular estrategias operativas que serán plasmadas en un manual de consulta para los empresarios. 4 Algunos de los aspectos clave de este proyecto se asocian a la importancia de realizar proyectos de investigación aplicada, eso implica: para los docentes, aplicar los conocimientos y principios teóricos en búsqueda de soluciones para el sector real. Para los estudiantes, conocer la casuística empresarial y como el día a día va más allá de los principios teóricos adquiridos en su formación. Por último y no menos importante, trabajar de la mano con los empresarios en la implementación de estrategias para enfrentar una crisis socioeconómica como la que ha dejado a la sociedad el COVID-19. Los productos e impactos del proyecto permitirán abonar al trabajo planeado para el grupo de investigación GIEPE al que pertenece el Semillero de Investigación en Competitividad Empresarial SICE, específicamente se busca el diseño y aplicación de un cuestionario de diagnóstico que nos permita examinar el estado actual en el que se encuentran los empresarios que dirigen las MIPYMES vinculadas a la Fundación Central Mayorista en cuanto al conocimiento y aplicación de la Planeación Estratégica, además de un trabajo de grado de estudiante de pregrado, la generación de contenido (manual) y por supuesto sesiones de trabajo con los empresarios que darán como resultado innovación generada en la gestión empresarial y/o innovación en procedimiento y servicio.