Monografía de análisis de experiencias para optar al título de Magister de Administración de Organizaciones, que presenta el caso de la Institución Educativa Técnica Comercial María Inmaculada de Santa Rosa del Sur, Bolívar. Se describen las características de la institución y sus acciones de mejoramiento durante los últimos cuatro años, para diagnosticar en relación con los aspectos considerados claves a nivel nacional e internacional, la pertinencia de las que pueden ser consideradas sus estrategias de mejoramiento. Se señalan los aspectos relevantes para la formulacion de un plan de mejoramiento de la calidad educativa en la institución.