El transporte terrestre de pasajeros es una de las actividades de mayor importancia para el desarrollo económico, social y tecnológico de una región, ya que en la medida en que las personas se puedan movilizar libremente y en óptimas condiciones por un territorio, así mismo se promueve su desarrollo y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. Muchas han sido las grandes transformaciones que han hecho evolucionar los sistemas de transporte hasta la actualidad, y siempre han sido conducidos por la búsqueda de hacer un mejor uso de los recursos disponibles, por lo que siempre ha estado vigente el objetivo de optimizar los sistemas de transporte. En este contexto, el presente proyecto aborda el diseño y desarrollo de un Sistema de Soporte para la Toma de Decisiones (DSS) en la actividad de transporte terrestre de pasajeros.