El siguiente documento contiene el proyecto “Modelo de sistema integral para el aseguramiento de la calidad de los programas de pregrado y posgrado de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Tecnológica de Pereira” realizado para optar por el título de Magíster en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional de la Universidad Tecnológica de Pereira. Las autoras de este proyecto de investigación han laborado y recogido experiencias en el tema de aseguramiento de la calidad de la educación superior, han trabajado en procesos de solicitud y renovación de registros calificados y acreditación y renovación de acreditación de programas de pregrado y posgrado en la Universidad Tecnológica de Pereira, con éste planteamiento pretenden consolidar su conocimiento y construir una propuesta que impacte el desarrollo humano y organizacional de los procesos académicos de la Facultad de Ciencias Empresariales y de la institución.