Actualmente en el área de Ventas y Servicios Presencial Bogotá de CODENSA S.A. ESP se cuentan con PDA (asistente digital personal) el cual permite realizar el registro de ventas de los diferentes productos que ofrece la compañía. Dentro de este marco se detectó que el control actual de este producto es muy manual presentando dificultades y restricciones que limitan su manejo, mantenimiento y modularidad en relación con la poca automatización; generando improductividad, fallas y altos tiempos de ciclo a la compañía. Para dar con la solución, se hace necesario formular y ejecutar un proyecto que ataque directamente el problema mencionado. Además, se requiere proponer nuevas soluciones tecnológicas que apoyen la digitalización de la empresa como foco estratégico y la solución a presentar en este proyecto apunta precisamente a dicha situación.