El presente estudio tuvo como objetivo realizar un benchmarking entre las redes de logística humanitaria colombiana y chilena, con el fin de diseñar una propuesta de mejora en la fase de recuperación de los desastres naturales; para el desarrollo del mismo se empleó un tipo de investigación descriptivo y una ruta investigativa mixta que permitió unificar la información cualitativa y cuantitativa. Con la aplicación del benchmarking y sus fases se concluye el trabajo a partir de los resultados obtenidos de la herramienta. (Tomado de la fuente).