En el caso colombiano, puede ser una labor más compleja y tal vez excluyente por factores como la desigualdad, cultura, educación, entre otros. Basado en las ventajas del Gobierno electrónico, tales como: el “acercamiento” de cierta población con la administración, agilidad en los trámites y demás, y sus condiciones de disfuncionalidad. Se comprobará que la aplicación plena del gobierno en línea en Colombia es un desafío que implica cambios sustanciales en los procesos y organizaciones del sector público y una armonía con lo privado. (Tomado de la fuente).