Resumen Tanto la rotación como la retención de personal son dos conceptos relevantes en las organizaciones, razón por la cual la presente investigación está orientada a comprender el fenomeno de la rotación de personal en la empresa ARUS S.A. para dar cumplimiento al objetivo planteado se realizó una amplia revisión teórica, búsqueda de información por medio de la organización y una entrevista semiestructurada aplicada a tres empleados ubicados en diferentes niveles jerárquicos. De esta forma se logra determinar que el fenómeno principal de rotación en la empresa ARUS S.A. es el crecimiento laboral y profesional al interior de la organización, el cual no se puede obtener a corto plazo, adicional se encontraron otros fenomenos relacionados con la cultura regional, mal relacionamiento con los líderes, desplazamientos desde la vivienda hasta el lugar de trabajo y características de algunos trabajadores ubicados en la generación Millennials. Así mismo, el porcentaje de rotación en ARUS S.A. corresponde a un 5,84%, según el informe anual de gestion del área de bienestar y entorno, atribuyendo al plan de bienestar establecido por la organización la incidencia en este bajo porcentaje y a su vez en la retención del personal, al igual que la coexistencia de los modelos de gestión humana en las diferentes áreas de la organización, los cuales aportan de manera integral para el desarrollo de los procesos.