El objetivo de este trabajo es analizar los factores de comunicación organizacional y su relación con el clima laboral en la organización Movilizadora de Carga Terrestre, Almacenamiento y Logística (MCT SAS), donde la comunicación organizacional a nivel interno es un tema importante toda vez que de esta depende el buen clima organizacional y el nivel de desempeño sobresaliente de sus colaboradores. MCT SAS se caracteriza por ser líder en la actividad del transporte, almacenamiento de mercancías, distribución de carga a nivel nacional e internacional; hoy en día la empresa cuenta con más de 560 trabajadores distribuidos en diferentes sedes, ubicadas en las ciudades de Barranquilla, Cartagena, Medellín, Cali, Buenaventura, Santa Marta, Ipiales, Tocancipá, Bogotá, Valencia (Venezuela) y la sede principal que se encuentra ubicada en el Municipio de Funza (Cundinamarca), donde laboran la mayoría de trabajadores. Esta investigación se desarrolla mediante una exploración de tipo cualitativo, aplicada a diferentes trabajadores del área estratégica, táctica y operativa de MCT, lo cual permite que el informante o entrevistado pueda expresar sus opiniones, puntos de vista, experiencias, vivencias de forma libre y espontánea; apoyada en una metodología de análisis de contenido donde se analiza el contenido de diferentes mensajes, textos o discursos de los procesos de comunicación, haciendo uso de la entrevista semiestructurada, que permite recolectar información y analizar la percepción que tienen algunos trabajadores de los niveles estratégicos, tácticos y operativos en los diferentes procesos y/o áreas organizacionales, basados en los siguientes criterios: Reconocer antecedentes relacionados con la comunicación organizacional, identificar factores humanos, logísticos, estructurales de los procesos de comunicación que inciden en la organización y determinar los cambios en el clima organizacional asociados a procesos de comunicación organizacional. De acuerdo con los objetivos planteados para la presente investigación y los resultados obtenidos se puede concluir que se obtuvieron hallazgos importantes como antecedentes del proceso de comunicación no asertiva, ya que no se contaba con mecanismos de divulgación y no eran aprovechadas las tecnologías que ahora existen para ello; en cuanto a los factores que generan cambios en los procesos de comunicación se halló que existe fácil acceso en la comunicación del personal operativo con los mandos superiores; con relación a los cambios del clima laboral asociado a los procesos de comunicación organizacional, se encontró que la manera de interpretar instrucciones, de desarrollar funciones, reconocimientos y halagos, repercuten cambios en los estados de ánimo de los trabajadores en el proceso de comunicación organizacional.