El proyecto consiste en aportar un registro y un análisis de datos, de un objeto de estudio en concreto, el cual contribuirá a la compresión de problemáticas sociales, desde el punto de vista del diseño, las cuales afectan negativamente el uso de la ciudad y la inclusión social. Este trabajo se basa en la observación del investigador, la cual contiene un bagaje teórico y práctico enfocado en diseño de información, con el fin de delimitar y comprender todos los mensajes gráficos que influyen en la conducta de las personas al momento de tomar decisiones en relación a desplazamientos urbanos, por medio de sistemas masivos de transporte. Para lograr dicho cometido, el trabajo consiste en una metodología de investigación cualitativa, que se desarrolla en 3 fases: Fase 1.Construcción conceptual y metodológica. Fase 2. Diseño de instrumentos de recolección de información. Fase 3. Recolección, análisis, interpretación y conclusiones de la información registrada