Santander es una región caracterizada por la variedad de climas, gracias a esto, el departamento cultiva la mayoría de productos agrícolas del país, otorgándole una gran ventaja a nivel nacional siendo, incluso, fuente de suministro a otras regiones del país, como es el caso de la costa Caribe. Del mismo modo su economía se destaca por el amplio desarrollo del comercio; por tales motivos “CENTROBASTOS” debería ser uno de los principales centros de abastecimientos del país. En visitas preliminares efectuadas por las proponentes de este estudio a la central de Abastos, mediante diálogos informales y observaciones de su funcionamiento, se percibe inconformidad por parte de la administración, productores y comerciantes. En razón a lo anterior encontramos una gran oportunidad para realizar el proyecto y contribuir a una propuesta que permita mejorar la operación, funcionamiento y gestión de mercadeo de la central de Abastos de Bucaramanga.