Introducción: La adherencia al proceso de adaptación de prótesis auditivas es esencial para los usuarios con hipoacusia, ya que impacta directamente en su calidad de vida. Objetivo: Analizar el impacto de la adherencia al proceso de adaptación de prótesis auditivas en usuarios del servicio de audiología, en el sitio de práctica Audiomédica durante el periodo 2021. Materiales y métodos: El enfoque metodológico de esta investigación es de tipo mixto (cualitativo-cuantitativo), de diseño no experimental. Para este caso de estudio, la población responde a la cantidad de usuarios adultos y adultos mayores de Audiomédica durante 2021, quienes tuvieron el acceso a las prótesis auditivas para mejorar su calidad y experiencia auditiva. Los instrumentos para la recolección de información fueron: Historia clínica, Matriz de registro y Encuesta online. Resultados: Se revisaron los historiales clínicos de 60 usuarios de Audiomédica, revelando que el 30% tiene prótesis intrauriculares y el 70% retroauriculares. En las prótesis intrauriculares, el 22.22% se asigna a ambos oídos, el 38.89% al derecho y el 38.89% al izquierdo, mientras que, en las retroauriculares, el 33.33% se utiliza para ambos oídos, el 40.48% para el derecho y el 26.19% para el izquierdo, representando cada oído el 30%, el 40% y el 30%, respectivamente, del total de casos. Se destaca de estos datos, que del 100% (n=37) de los usuarios con perdida bilateral, solo 48% (n=18) se le adapto algún tipo de prótesis a nivel bilateral. el impacto en la calidad de vida. Conclusión: Existen patrones interesantes sobre la preferencia y adaptación de los usuarios a diferentes tipos de prótesis auditivas, así como la percepción de comodidad, peso, interferencia y el conocimiento sobre los cuidados necesarios.