Durante la enfermedad y hospitalización en un servicio de alta tecnología de su hijo los padres presentan incertidumbre ocasionada por la poca comprensión acerca de los eventos que se presentan. La práctica y experiencia asistencial desarrollada por el profesional de enfermería en las unidades de cuidado intensivo neonatal se ha observado que los padres y madres enfrentan la hospitalización de su hijo de diferentes maneras, algunos toman una postura agresiva, sedientos de explicaciones, otros toman una actitud pasiva, callada, silente y otros se observan tristes y ensimismados durante el ingreso del neonato, Cinco factores están asociados a la incertidumbre en padres y madres de RNPT hospitalizados en UCIN: el grado de escolaridad, el no tener pareja, el estrato socioeconómico, la necesidad de soporte ventilatorio y el bajo peso en el RN.