Este trabajo se enfoca en ofrecer recursos técnicos para la correcta selección de un agente dispersante dirigido a formular concentrados pigmentarios universales que sean compatibles en sistemas de recubrimientos base agua y base solvente – alquídicos. El desarrollo de este trabajo contempla una clasificación de los agentes dispersantes disponibles en el mercado colombiano, y una caracterización por espectroscopía infrarroja para hacer una primera selección de los agentes dispersantes que ofrecen características de universalidad. En este primer paso se selecciona un dispersante oligomérico de poliéster modificado y un dispersante acrílico de bloques AB. Una vez caracterizados los grupos funcionales se realiza un diseño de experimentos factorial 32 para la determinación de la relación óptima de concentración de pigmento y dispersante. Finalmente, con los concentrados pigmentarios formulados con la relación óptima, se realizan ensayos de estabilidad y compatibilidad para evaluar el desempeño ofrecido por el dispersante. Los datos experimentales obtenidos presentan que el dispersante oligomérico posee una mayor compatibilidad en medios acuosos y solventes que el dispersante acrílico por bloques