El presente proyecto tuvo como objetivo conocer la percepción del proceso de administración de medicamentos bajo los actuales lineamientos en el servicio de hospitalización, para el cual se utilizó un diseño cualitativo basado en el análisis de contenido. Esta investigación contó con la participación de enfermeras (os) del Hospital Universitario Mayor Méderi. Los resultados muestran que la percepción de las enfermeras (os) se entiende como las acciones para mantener la seguridad del paciente, el conflicto de rol resultante, la desprotección legal ante eventos adversos y los efectos en el clima organizacional como resultado de los cambios establecidos. Se concluye que la desprotección legal y el conflicto de rol se ven agudizados por la falta de lineamientos escritos, y que el enfermero(a) se ajusta a los cambios aun estando en desacuerdo, buscando mantener la seguridad del paciente. Se recomienda realizar investigaciones futuras sobre el clima organizacional en la institución.