La norma ISO 9000:2015 “Fundamentos y vocabulario para los Sistemas de Gestión de Calidad” proporciona los conceptos fundamentales, los principios y el vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones. Por su parte, la norma ISO 9001:2015 establece los requisitos para implementar los Sistemas de Gestión de Calidad y ofrece lineamientos para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos de clientes, legales y reglamentarios aplicables. Para que una organización pueda aplicar esta norma debe dar cumplimiento a aspectos propios de su esencia como el enfoque basado en procesos y el compromiso con la mejora continua