La atención en salud, debe tenerse en cuenta desde diversos componentes y no solo debe ir dirigida a aliviar el dolor. Generalmente la atención médica, siempre se desarrolla en un entorno estresante y agobiante, el cual es originado en gran medida por los pacientes debido a la incertidumbre en el desconocimiento de la afección que presentan, y esto conlleva a que los pacientes varíen en sus comportamientos y pensamientos, situación dada porque el personal que está brindando sus servicios no da una información clara y concreta a los pacientes acerca de su estado.