El estudio de caso para el laboratorio clínico de alto nivel de complejidad, se analiza la gestión ambiental Basado en las normas ISO 14001:2015. En sus procesos de apoyo diagnóstico en la entidad hospitalaria de cuarto nivel de complejidad, el ciclo de vida del servicio se da con la toma, transporte, procesamiento y liberación de resultados de laboratorio. Y como servicio habilitado y acreditado en calidad en salud tiene la responsabilidad de velar por la eficacia en la planificación del ambiente sano con garantías en el proceso de protección y control del deterioro ambiental, siguiendo los lineamientos de la normatividad legal colombiana vigente en lo concerniente al manejo integral de los residuos hospitalarios. Requiere la implementación del sistema de gestión ambiental acorde con la ISO 14001: de 2015 Permitiendo incluir la totalidad de la organización al límite de cada actividad, para la identificación, priorización y gestión de los riesgos ambientales del servicio de laboratorio clínico, en todos sus niveles y de forma integral de la prestación de servicios; toma de muestras procesamiento y entrega de resultados. Garantizando la sostenibilidad y confiabilidad que certifica el desarrollo a los aspectos ambientales en todas sus actividades; Y de los diferentes dinamismos y planes de acción que mejoren los procesos e Involucren a todos los funcionarios y pacientes. La gestión ambiental es inherente a todos los modelos de excelencia, para encaminar al desarrollo sostenible, en el proceso de decisión relativo a la, protección, defensa, mejora y conservación del medio ambiente.