El siguiente trabajo presenta un análisis de accesibilidad integral a centros administrativos municipales. Para el desarrollo de este trabajo se construyó un protocolo de accesibilidad basado en leyes y manuales locales e internacionales en el tema de accesibilidad; el protocolo creado fue aplicado a las alcaldías de Bello, Copacabana y Medellín. Se hizo un análisis de la situación general encontrada en los centros administrativos visitados y se realizaron sugerencias generales para la construcción de un centro administrativo con el concepto de diseño para todos y sugerencias particulares a cada alcaldía para acercarlas a la inclusión efectiva en sus servicios de las personas con capacidades diferentes.