En el presente trabajo se desarrolla un estudio de las normas y procedimientos a seguir para llevar a cabo los respectivos tipos de mantenimiento de los sistemas eléctricos de distribución, comprendiendo todas las etapas de los mismos. El objetivo del presente documento es aportar una visión de conjunto sobre el mantenimiento de redes de distribución de energía eléctrica en el momento actual, en el que aparecen nuevos retos para las empresas distribuidoras de energía en un entorno cambiante, competitivo y cada vez más complejo. Se describe un procedimiento sencillo y fácil de entender para la realización tanto de mantenimiento preventivo como de mantenimiento correctivo a las de redes eléctricas de 13,2 kV, así como la herramienta necesaria y los requisitos y roles del personal involucrado en esta labor; teniendo siempre como prioridad la atención al cliente, la seguridad, la calidad y la protección del medio ambiente.