Los cambios frecuentes en la razón social de la entidad responsable de gestionar, promover y financiar el desarrollo agropecuario y rural para la transformación del campo y adelantar programas con impacto regional (actualmente Agencia de Desarrollo Rural), han dejado como consecuencia la herencia de actividades, procedimientos y procesos con inconsistencias latentes. Uno de ellos es la gestión de cobro y cartera. Es por eso, que el presente trabajo de grado dirigido, expone los resultados de la ejecución de un modelo de máxima verosimilitud – logit, probit, para la determinación de probabilidades de incumplimiento y cumplimiento de pago, hallar las pérdidas esperadas y el impacto en la gestión de cobro y cartera. El desarrollo del procesamiento de la información objeto de estudio, el análisis de los resultados y su plan de intervención estratégico, permiten concluir que el método y modelos utilizados fueron adecuados y podría convertirse en referente para entidades públicas del orden nacional que presenten ciertas inconsistencias dentro de su gestión de cobro y cartera.