La comunicacion a traves de los nuevos medios ha provocado cambios sustanciales en la forma en que los consumidores reaccionamos a los estimulos publicitarios. La interactividad es el principal distintivo de los nuevos medios y, sin embargo, destaca la escasa investigacion sobre los procesos y respuestas del consumidor ante la publicidad interactiva. En este trabajo planteamos un estudio relativo a los efectos de la caracteristica de interactividad del mensaje sobre el procesamiento de la informacion y la forma en que los individuos forman sus actitudes. Proponemos un modelo de eficacia publicitaria, basado en modelos tradicionales, al que incorporamos la variable estado de flujo. El estudio empirico realizado se ha testado con dos versiones de un sitio web (una interactiva y otra no interactiva). Los resultados confirman la influencia de la interactividad sobre el procesamiento de informacion y la formacion de actitudes del individuo.