En la práctica profesional de los autores se ha detectado que en algunas empresas con asentamiento en Cali, Colombia, los jefes de ventas manifiestan tener inconvenientes en lograr que su fuerza de ventas realice y presente sus informes de gestión. El presente proyecto de grado pretende explorar la problemática expuesta, apoyándose en el marco conceptual de la teoría de motivación de las expectativas enunciada por Vroom (1979) y con esto, contribuir al entendimiento de los aspectos del entorno que pueden estar influyendo en la motivación de sus empleados; de esta manera es factible diseñar intervenciones orientadas a influir de manera positiva en el comportamiento esperado de los empleados, en particular de los vendedores.