El presente trabajo indaga las necesidades y expectativas hacia la utilizacion de herramientas de mejoramiento utilizadas en las empresas de la region de Sogamoso (Boyaca, Colombia) para la toma de decisiones; al igual que se desarrolla una recopilacion bibliografica con el fin de determinar que tipo de herramientas existen, que puedan llegar a satisfacer a las organizaciones, de tal manera que les permita alcanzar sus objetivos y supervivencia en el medio.