Consiste en los procesos, tecnologías y herramientas que se necesitan en la transformación de datos en información, información en conocimiento y conocimiento en planes. Para que una inteligencia de negocios funcione bien y tenga un verdadero valor es importante que haya un proceso y personas idóneas. El verdadero valor de la inteligencia de negocios lo podemos encontrar en la rentabilidad del negocio.
