espanolEl articulo se enfoca en comprender el rol de las capacidades de mercadeo para la generacion de ventajas competitivas. El tipo de investigacion utilizada es cualitativa, con el metodo de entrevistas a profundidad. El objetivo es explicar y sintetizar las principales contribuciones de las capacidades de mercadeo en distribuidoras de quimicos para logar una mejor competitividad. Se identifico que, las capacidades dinamicas se orientan a un proceso sistematico que, responde a las necesidades del consumidor, contribuye a la comunicacion de la ventaja competitiva en la organizacion, tanto interna como externa, adicional a la marca, calidad, posicionamiento y precio. En conclusion, las capacidades de mercado son la administracion de recursos, la configuracion de las habilidades de los gerentes para lograr un impacto del producto a corto, mediano y largo plazo, con permanencia, reconocimiento y referencia. EnglishThis paper focused on understanding the role of marketing capabilities to generate competitive advantages. It is a qualitative paradigm research, with the methodology of in-depth interviews. The objective is to explain and synthesize the main contributions to the marketing capabilities in chemical distributors to achieve better performance. We are found that marketing capacity is a systemic process that responds to the needs of customers, based on a good information system that contributes to communicating the competitive advantage, both from inside and outside of the organization, brand, quality, positioning, and sales price. In conclusion, marketing capacity is the management of resources and the configuration of the organizational skills to generate long-term sales.
Tópico:
Business, Innovation, and Economy
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Información de la Fuente:
FuenteUtopía y praxis latinoamericana: revista internacional de filosofía iberoamericana y teoría social