En este documento se busca tener un control que permita mejorar el sistema de gestion de calidad en el Transporte Manzanillo, por lo cual se tiene que identificar los procesos que se llevan a cabo y actualizar todo mediante lo establecido en la norma ISO 9001:2015 y documentar mediante la norma ISO 9001:2015, y de esta manera brindar un mejor servicio.